Numéro des Consulats à proximité

Impoli, incompétent.

Si je pouvais mettre zéro étoile je mettrai. Cela fait 1 année qu'on demande le transfert de notre dossier de Strasbourg vers Nantes et on a envoyé presque 60 mails et on a dépassé les 100 appel aucune réponse ni au mails ni au téléphone. C'est quand même incroyable ce consulat, c'est inadmissible ce qu'il font.

Le pire des consulats en France. Personnel incompétent et arrogant plus particulièrement la dame responsable au service état civil. Ce consulat ne répond ni aux nombreux appels téléphoniques ni au courriels ni au courrier recommandé. Le consul contacté ne répond pas. La Isaba est toujours d actualité au consulat de Strasbourg. Voilà 10 mois que J attends pour un S12. Quelqu’un peut il me pistonner?

Renouvellement de mon passeport suite à une erreur de leur part sur ma date de naissance (fiche S12 ok par contre date de naissance erronée ). Plusieurs mails et appels téléphoniques sans aucunes réponses. Vu ce jour le Responsable des Passeports, aucune écoute, d'une attitude irrespectueuse et au final pour me répondre de payer à nouveau les frais d'un montant de de 60 euros.C'est honteux et inadmissible. Votre mission première l'accueil du public , un accueil de qualité par des professionnels de qualités.C'est ce que le public attend de vos équipes. Et la standardiste qui s'empresse de finir la conversation sans vous passer le bon interlocuteur.!!!

J'ai été hier pour un renouvellement de passeport et j'ai très bien été accueilli par madame la chef de service et monsieur Bachir qui ont été à l'écoute de mes besoins pour mieux me conseiller et m'orienter. Merci à vous

Je met une seule étoile, le service téléphonique déplorable c'est impossible de les joindres par téléphone, quand on n'habite pas a Strasbourg c'est vraiment compliqué. Pour les mails c'est pareil aucune réponse depuis des mois . J'ai déposer une demande de renouvellement de mon passeport fin juin j'attends toujours que l'on me contacte pour récupérer mon passeport.

On a été reçu au service des visas par Monsieur Bachir. Service au top, monsieur souriant et accueillant ! On recommande le consulat malgré ce qu’on peut pensait ils sont très efficace !!

C’est biens beau d’écrire et laisser des avis mais si cela ne change pas ? Faudras trouver une solution pour que ses personnes fasse leurs boulot ou laisser la places aux autres qui souhait travailler sérieusement , je n’ai pas besoin de parler de mon expérience personnel elle n’est pas différent de la plus part , c’est en lisant également l’expérience désagréable des autres que je trouve que c’est une honte !

Les employés sont réticents pour aider le public, ils semblent dérangés et selon le cas ils cherchent même à nous compliquer la vie...Horaires excentriques, qui sait pourquoi ils n'accueillent pas après 13h...L'accueil commence à 9.30 et là il est 10h et personne ne répond...Sans compter qu'il faut attendre 1 mois et demi pour le renouvellement du passeport, ça fait un mois maintenant que je circule sans passeport et sans autre justificatif quelqu'il soit....De plus, les prestations de services sont significativement plus élevés que ceux de Grèce....Il y a encore un grand marge d'amélioration...

J'ai dû reporter mon vol pour Athènes en urgence. Pas moyen de vous contacter car vos bureaux sont fermés le week end sauf pour urgences gravissimes. Donc aucune possibilité d'avoir l'info requise concernant l"obtention d'un QR code et sa validité si vol reporté. J'ai bien un numéro d'assistance en Grèce sauf qu'il faut parler grec ou anglais et que les bureaux sont également fermés le week enfd pas simple d'autant que les compagnies (Air France en l'occurrence) sont incapables de répondre à nos questions). Bref, très compliqué de se rendre en Grèce !

Je mets cette note en me basant sur mon cas uniquement, vu que je n'ai pas eu à faire aux autres services du consulat. J'ai eu des démarches très longues et compliquées à effectuer en rapport avec le service militaire, et le service concerné du consulat à fait un travail remarquable pour m'accompagner dans ces démarches très fastidieuses (merci la bureaucratie d'Athènes...). Pour ce qui est des questions relatives au service militaire, ils font véritablement du bon travail.

Personnel extrêmement arrangeant et à l'écoute.